Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ইনফ্লাইট সার্ভিস ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ইনফ্লাইট সার্ভিস ম্যানেজার খুঁজছি যিনি আমাদের এয়ারলাইনের যাত্রী সেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে উড়োজাহাজে যাত্রী সেবা পরিচালনা ও তত্ত্বাবধানের দায়িত্ব নিতে হবে। প্রার্থীকে যাত্রীদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে হবে এবং তাদের চাহিদা ও অভিযোগগুলি সমাধান করতে হবে। এছাড়াও, প্রার্থীকে ক্রু সদস্যদের প্রশিক্ষণ ও পরিচালনা করতে হবে যাতে তারা সেরা সেবা প্রদান করতে পারে। প্রার্থীকে সেবা মানের উন্নতি ও নতুন সেবা প্রবর্তনের জন্য পরিকল্পনা ও কৌশল তৈরি করতে হবে। এই পদের জন্য প্রার্থীকে চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, নেতৃত্বের গুণাবলী এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা থাকতে হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- যাত্রী সেবার মান নিশ্চিত করা।
- ক্রু সদস্যদের প্রশিক্ষণ ও পরিচালনা করা।
- যাত্রীদের অভিযোগ ও চাহিদা সমাধান করা।
- নতুন সেবা প্রবর্তনের পরিকল্পনা করা।
- সেবা মানের উন্নতির জন্য কৌশল তৈরি করা।
- নিরাপত্তা ও সুরক্ষা নীতিমালা অনুসরণ করা।
- যাত্রীদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা।
- সেবা সংক্রান্ত রিপোর্ট তৈরি করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- উড়োজাহাজে কাজের অভিজ্ঞতা।
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা।
- নেতৃত্বের গুণাবলী।
- সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা।
- যাত্রী সেবা সম্পর্কে জ্ঞান।
- প্রশিক্ষণ ও পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
- নিরাপত্তা নীতিমালা সম্পর্কে জ্ঞান।
- বহু ভাষায় কথা বলার দক্ষতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে যাত্রীদের অভিযোগ সমাধান করবেন?
- আপনার নেতৃত্বের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে ক্রু সদস্যদের প্রশিক্ষণ দেবেন?
- আপনি কীভাবে সেবা মান উন্নত করবেন?
- আপনার সমস্যা সমাধানের দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।
